부득이한 이유로 티웨이항공 예약 취소를 생각하고 계신가요?
티웨이항공 예약 취소는 항공권 종류, 취소 시점에 따라 수수료와 환불 가능 여부가 달라지는데요,
이번 포스팅에서는 어쩔수 없이 티웨이항공 예약취소를 하는 경우 취소 수수료와 환불 규정에 대해 완벽하게 정리했습니다.
티웨이항공 예약취소 방법
티웨이항공 예약취소는 상황에 따라 온라인, 모바일 앱, 또는 고객센터를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.
예약 경로에 따라 절차가 다를 수 있으므로, 아래 방법을 참고하여 정확하고 빠르게 티웨이항공 예약취소를 진행해보세요.
홈페이지를 통한 예약취소
- 티웨이항공 공식 홈페이지 접속 (www.twayair.com)
- 우측 상단 ‘나의 예약’ 메뉴 클릭
- 예약번호 또는 회원 로그인 후 예약 내역 확인
- 취소할 항공편 선택 후 ‘예약취소’ 버튼 클릭
- 환불 금액 및 수수료 확인 후 취소 진행
홈페이지를 이용한 예약취소는 24시간 언제든지 가능하며, 자동으로 수수료가 계산되어 표시됩니다.
모바일 앱을 통한 예약취소
- 티웨이항공 앱 실행 및 로그인
- 메인 화면의 ‘예약 조회’ 또는 ‘나의 예약’ 메뉴 선택
- 해당 항공편 선택 후 ‘예약취소’ 버튼 클릭
- 환불 금액 확인 후 최종 예약취소 진행
모바일 앱은 실시간 항공편 변경, 예약취소, 수하물 추가 등 다양한 기능을 지원하므로 자주 이용하는 고객에게 편리합니다.
고객센터를 통한 예약취소
- 전화번호: 1688-8686 (티웨이항공 고객센터)
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 예약자 본인 확인 후 상담원을 통해 예약취소 요청
단, 고객센터를 통한 예약취소는 대기시간이 있을 수 있으며, 수수료 정책은 동일하게 적용됩니다. 일부 이벤트 항공권의 경우 온라인에서만 취소 가능하니 유의하세요.
여행사를 통한 예약의 경우
인터파크, 하나투어, 모두투어 등 외부 여행사를 통해 예약한 항공권은 티웨이항공 홈페이지 또는 앱에서 직접 예약취소가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 반드시 해당 여행사에 연락하여 예약취소 절차를 따르셔야 하며, 수수료나 환불 시점도 여행사 정책에 따릅니다.
예약취소 시 체크리스트
- 취소 수수료 및 환불 금액은 항공편 및 운임에 따라 달라짐
- 특가 항공권은 예약취소 불가 또는 높은 수수료 부과 가능
- 출발일 전까지만 예약취소 가능 (출발 후에는 환불 불가)
티웨이항공 예약취소를 보다 빠르고 정확하게 진행하려면, 예약번호와 결제수단 정보를 미리 준비해두면 좋습니다. 특히 탑승 24시간 전까지는 온라인 예약취소가 수월하므로, 여행 일정 변경이 확실해졌다면 지체 없이 티웨이항공 예약취소를 진행하는 것이 중요합니다.
티웨이항공 예약취소 수수료
티웨이항공 예약취소 시 수수료는 탑승일 기준 남은 일수, 노선(국내선/국제선), 운임 종류에 따라 다르게 적용됩니다.
특히 저가 항공사의 특성상, 티웨이항공 예약취소 수수료는 빠른 시일 내 취소할수록 부담이 적습니다.
국내선 예약취소 수수료
| 취소시기 | 취소 수수료 | 비고 |
| 출발 91일 전 | 전액 환불 가능 | 예약취소 수수료 없음 |
| 출발 61~90일 전 | 1,000원 | |
| 출발 31~60일 전 | 3,000원 | |
| 출발 15~30일 전 | 5,000원 | |
| 출발 14일 이내 | 8,000원~10,000원 |
- 출발 91일 전까지: 전액 환불 가능 (예약취소 수수료 없음)
- 출발 61~90일 전: 예약취소 수수료 1,000원
- 출발 31~60일 전: 예약취소 수수료 3,000원
- 출발 15~30일 전: 예약취소 수수료 5,000원
- 출발 14일 이내: 예약취소 수수료 8,000원~10,000원
※ 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능
※ 모바일 또는 웹사이트를 통한 자진 예약취소 시 수수료가 자동 적용됩니다
국제선 예약취소 수수료
| 취소시기 | 취소 수수료 | 비고 |
| 출발 91일 전 | 전액 환불 가능 | 예약취소 수수료 없음 |
| 출발 61~90일 전 | 항공권의 5~10% | |
| 출발 31~60일 전 | 항공권의 10~15% | |
| 출발 15~30일 전 | 항공권의 20~25% | |
| 출발 14일 이내 | 최대 30% 수수료 |
- 출발 91일 전까지: 예약취소 수수료 없이 환불 가능
- 출발 61~90일 전: 항공권 금액의 5~10%
- 출발 31~60일 전: 항공권 금액의 10~15%
- 출발 15~30일 전: 항공권 금액의 20~25%
- 출발 14일 이내: 최대 30% 수수료 발생
※ 특가 항공권은 수수료가 크거나 환불 불가 조건이 포함될 수 있음
※ 카드 결제 환불은 평균 5~7일, 최대 14일까지 소요 가능
추가 유의사항
- 예약당일 취소: 수수료 없이 전액 환불 가능 (자정 이전까지)
- 탑승시간 24시간 이내 취소: 수수료가 크거나 환불 불가 가능성 있음
- 공항 카운터에서의 취소: 별도 수수료가 부과될 수 있음
- 예약 전 반드시 운임 조건 내 취소 가능 여부 확인 필수
티웨이항공 환불규정
티웨이항공의 환불 규정은 항공권 운임 종류에 따라 달라지며, 다음과 같이 나뉩니다.
환불 가능 항공권
- 일반 운임 항공권: 출발 전 수수료 공제 후 환불 가능
- 카드 결제 시 환불까지 평균 5~7영업일 소요
환불 불가 항공권
- 이벤트, 특가 항공권 등 일부 운임: 환불 불가
- 부분 환불 불가 조건일 수 있으므로 예약 전 확인 필수
항공편 결항/지연 시 환불
- 2시간 이상 지연되거나 결항 시 전액 환불 또는 일정 변경 가능
- 수수료 없이 고객센터 또는 홈페이지에서 신청 가능
티웨이항공 예약 취소 시 유의사항
- 예약자 정보가 일치하지 않으면 온라인 예약취소가 불가능할 수 있음
- 환불 시 유류할증료, 공항세 일부만 환불될 수 있음
- 앱으로 예약했을 경우 앱에서 직접 예약취소 진행해야 함
티웨이항공 예약취소와 취소 수수료 요약 정리
티웨이항공 예약취소를 계획 중이라면 출발일까지 남은 기간을 꼭 확인하세요.
시점에 따라 예약취소 수수료는 크게 차이 나며, 빠르게 결정할수록 손해를 줄일 수 있습니다.
티웨이항공 홈페이지나 앱을 통해 실시간으로 예약 내역을 확인하고 필요한 조치를 취해보세요.
불가피한 예약취소 상황이라도, 정확한 정보를 알고 있다면 불필요한 비용을 최소화할 수 있습니다.
